Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemein:

Bestätigung AGBs: Die nachfolgend genannten AGBs finden bei allen Aufträgen Anwendung, die mir erteilt werden. Diese gelten als vereinbart, wenn ihnen nicht umgehend widersprochen wird. Zur Absicherung werden die AGBs vor Beginn des ersten Trainings im Kundenformular als anerkannt bestätigt. Das Formular ist für jeden weiteren Termin gültig.

Gesunderhaltung: Im Mittelpunkt aller Maßnahmen stehen die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.  

 

Die Kursinhalte inklusive der Unterlagen unterliegen dem Copyright und dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Nicole Blume vervielfältigt oder an Dritte weiter gegeben werden. 

 

2. Leistung:

Alle Trainingseinheiten mit Hund und Halter bei Bewusster Hund werden nach Maßgabe dieser AGB und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Alle Infos zu meinen angebotenen Leistungen inklusive Preisangaben sind zu finden auf: 

https://www.nicis-hundesalon.de/bewusster-hund-training/

 

Info Online-Beratung: Die Beratung wird nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt und ist nur eine Empfehlung aufgrund vom Halter angegebenen Informationen.

Online-Trainingsstunden werden via Zoom oder WhatsApp durchgeführt.

 

 

3. Preise:

Die Preise ergeben sich aus der Preisliste, diesen AGBs und der Beauftragung. Die Preise sind auf dem externen Aushang und der Homepage zu finden. Eine mündlichen Beratung und dort genannte Preise können je nach tatsächlichem Aufwand variieren, da der Aufwand über die vereinbarte Zeit nachberechnet werden kann.

Die Preise aller Angebote von Bewusster Hund werden nach tatsächlich benötigter Zeit berechnet bzw. nach dem angegebenen Preis. Gutscheine werden nicht bar ausgezahlt. Verpflegung und Anreise sind nicht in den Preisen eines Trainings enthalten.

 

 4. Terminvereinbarung und Terminabsagen:

Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet. Termine, die telefonisch oder schriftlich vereinbart wurden gelten als verbindlich. Termine werden nur angenommen, wenn eine Telefonnummer (bevorzugt mobil) und die Wohnadresse angegeben werden. Generell und grundsätzlich behält sich Nicole Blume vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen, ihre Ausführung liegt in Ihrem pflichtgemäßen Ermessen.

Das Erstgespräch stellt keine Vertragsbindung dar, jedoch werden hierfür immer 35 € fällig.

Ausfallgebühr: Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig vorher abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Die Zeitspanne für die Terminabsage/Terminverschiebung liegt für das Hundetraining bei 24 Stunden und für Seminare bei 72 Stunden. Wird ein Termin nicht abgesagt oder rechtzeitig verschoben wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises für den gebuchten Termin fällig. Diese Gebühr richtet sich nach dem BGB §615 Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko. Die Ausfallgebühr wird fällig, sobald die Frist nicht beachtet wurde. Die Rechnung wird an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.

Bei Krankheit/Ausfall der Trainerin werden die Trainingsstunden selbstverständlich nachgeholt

 

 5. Bezahlung:

Die Bezahlung, ist vor Beginn des Trainings sofort in bar fällig. Finden die Termine Online via Zoom oder WhatsApp statt ist der Betrag vorab per Überweisung oder Paypal fällig. Eine Rechnung über den Betrag wird an angegebene Emailadresse versendet. Es gibt kein Training auf Rechnung. Quittungen werden nur sofort und nicht nachträglich ausgestellt. Muss das Training aufgrund des Verhaltens des Hundes wie beispielsweise Beißens oder anderen Gegebenheiten durch den Kunden/Halter vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen. 

 

 

6. Haftung Kunde/Halter:

Sollte der Hund im Trainingszeitraum erkranken oder sich verletzen wird der am schnellsten zu erreichende Tierarzt/Tierklinik eingeschaltet, sofern der Kunde nicht vor Ort ist um dies selbst zu übernehmen. Die in beiden Fällen anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Hundehalter zu tragen. 

Für alle Hunde besteht grundsätzlich Pflicht zur Haftpflichtversicherung durch den Kunden/Halter. Falls keine Versicherung besteht oder diese die Zahlung verweigert, übernimmt der Halter entstandene Kosten. Für alle Schäden die durch den Hund oder Kunden (z. B. im Seminar) entstanden sind, haftet der Kunde. Dazu zählen Schäden, die durch Missachtung der Anweisungen entstanden sind (z.B. Hund ableinen ohne Anweisung). Jeder Hundehalter kann dies der eigenen Versicherung zur Zahlung vorlegen. 

 

 

7. Haftungsausschluss Bewusster Hund:

Nicole Blume übernimmt für folgendes keine Haftung: Schäden durch höhere Gewalt. Flucht des Hundes und dadurch entstandener Schaden. Die Haftung von Nicole Blume - Bewusster Hund wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung von Nicole Blume für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird ausgeschlossen. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Nicole Blume im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme an Bewusster Hund zu melden. 

 Da es sich bei Hunden um Lebewesen handelt, wird keine Garantie auf das Training gegeben. Der Erfolg des Trainings hängt immer von dem Hundehalter ab, somit kann Nicole Blume keine Erfolgsgarantie aussprechen! 

Training: Die Trainerin Nicole Blume behält sich das Recht vor, eine Trainingseinheit auch zu verkürzen, wenn dies im Sinne des Hundes liegen sollte, oder auch ein zu hoher Stressfaktor des Hundes zu Grunde liegt. Der Hundehalter kann das Training jeder Zeit abbrechen und ist nicht an das Training bei Nicole Blume gebunden, abgeleistete Stunden werden jedoch voll bezahlt. Eine Übertragung eines Kurses/ Trainings auf Dritte ist grundsätzlich nicht möglich. Die Trainerin kann jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn der Hundehalter grob fahrlässig mit seinem Hund umgeht, dies beinhaltet jede Form von aversiven Maßnahmen wie körperliche und psychische Gewalt (Leinenrucke, Nackenschüttler, Reizgeräte, Würger, Schnauzgriffe, Geschreie, usw.) Ebenso wenn der Hundehalter nicht gemäß der vereinbarten Trainingsmethode und Anleitungen arbeitet. Nicole Blume behält sich vor, den Hundehalter beim Veterinäramt zu melden, wenn der Halter sich nicht an das Tierschutzgesetz hält.

 

 8. Gesundheitsstatus / Ansteckungsgefahr durch Krankheiten / Ungeziefer:

Der Hundehalter ist verpflichtet Nicole Blume, vor der ersten Ausbildungseinheit über aktuelle Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit des Hundes zu informieren bzw. dies im Kundenformular anzugeben. Darüber hinaus versichert der Hundehalter, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Es dürfen nur gesunde Hunde teilnehmen, die über den allgemein anerkannten, bei Welpen altersgemäßen Impfschutz verfügen. Der Hundehalter hat auf Verlangen den Impfpass des Hundes oder eine entsprechende veterinärärztliche Bescheinigung vorzulegen. Ebenfalls ist der Hundetrainer vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten. 

Auch gilt, dass der Kunde gesund sein sollte. Ebenfalls leichte Erkältungen sollte der Termin rechtzeitig verschoben werden. Eigens durchgeführte Schnelltest auf Covid19 sind ratsam.

Zusätzlicher Hinweis: Fällt Nicole Blume durch eine Ansteckung beim Kunden aus, drohen Ihr länger Ausfälle in Verdienst und Arbeit. VIELEN DANK!

 

9. Datenschutzgrundverordnung DSGVO:

Schriftliche Einwilligung gemäß Datenschutz. Die im Kundenstammblatt angegebenen personenbezogenen Daten insbesondere Name, Anschrift und Telefonnummer (Mobilnummer und Name werden im Mobiltelefon abgespeichert), die allein zum Zwecke der Terminvergabe, Zuordnung von Hund und Halter und zur Kontaktaufnahme für Terminänderungen erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen erhoben. Termine und Behandlungsdaten des Hundes werden auf der Kundenkartei vermerkt.

Die angegebenen Daten werden nicht weiterverarbeitet, digitalisiert oder an Dritte weitergegeben. Für jede darüber hinausgehende Nutzung der personenbezogenen Daten und die Erhebung zusätzlicher Informationen Bedarf es der Einwilligung des Kunden. Die zum Hund oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt. Rechte des Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruchsrecht. Nici´s Hundesalon kann jederzeit um Auskunftserteilung zu den gespeicherten Daten gebeten werden. Angegebene Daten können auf Wunsch jederzeit geändert/gelöscht werden, hierzu Widerruf per Email oder Post an Nici´s Hundesalon senden. Die automatische Löschung der gespeicherten erfolgt spätestens nach Ableben des Hundes/5 Jahre nach dem letzten Termin.

 

10. Werbung:

Bewusster Hund führt eine Bildersammlung und Videosammlung einiger Hunde, die für Werbe-, oder Lehrzwecke genutzt werden können. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, informiert er Nicole Blume, dann werden die Bilder/Videos umgehend aus der Kartei entfernt.

 

Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

 

Gerichtsstand für etwaige Auseinandersetzungen ist Freising                                                                   Stand: Oktober 2023